Использование cookie и внешних сервисов
Версия документа:
Технологии публичного сайта
Яндекс Метрика, Google Analytics 4, пиксель VK Реклама и встроенная карта Яндекса используются по умолчанию при первом посещении. Сервисы аналитики могут использовать cookie и browser storage для анализа посещаемости, поведения на публичных страницах, источников и эффективности. ClientID Яндекс Метрики применяется для связи отправленного обращения с его источником; идентификаторы Google Analytics и VK Реклама в форму и CRM не добавляются. Пиксель VK Реклама загружается с домена top-fwz1.mail.ru и использует ID 3798154. Изображения и оформление загружаются с сайта; социальные сети представлены обычными ссылками. Явный выбор пользователя сохраняется в локальном хранилище браузера (localStorage), которое отличается от cookie: браузер не прикладывает эту запись автоматически к каждому запросу.
Необходимые настройки
Запись chertog_privacy_preferences_v2 создаётся после явного сохранения настроек и содержит только версию, два независимых значения аналитики и внешнего контента, признак явного выбора и время изменения. Она не содержит имени, телефона, IP-адреса, идентификатора CRM или отпечатка устройства. При отсутствии записи оба сервиса включены по умолчанию.
Явный выбор остаётся в этом браузере до его удаления или изменения и имеет приоритет над настройками по умолчанию. Отдельная запись chertog_privacy_notice_v1 хранит только версию закрытого информационного уведомления. Кнопка «Понятно» не сохраняет согласие на обработку персональных данных. Если хранилище браузера недоступно, сайт и форма продолжают работать.
Источник обращения и аналитика — Яндекс Метрика, Google Analytics 4 и VK Реклама
В sessionStorage текущей вкладки запись chertog_attribution_v1 сохраняет только first-touch yclid, UTM-метки, начальную страницу, referrer и ClientID при разрешённой аналитике. Она не содержит полей формы, имени, телефона, CRM ID, исходного IP или отпечатка устройства. Данные нужны для связи отправленного обращения с источником, не заменяются при переходе на страницу без меток и не используют долгоживущие cookie сайта.
Поставщики аналитики — Яндекс, Google и VK. Метрика, Google Analytics 4 и пиксель VK Реклама получают посещения разрешённых публичных страниц и события микро-воронки, включая событие нового успешно принятого обращения. Сервисы аналитики не загружаются в CRM. Пиксель VK Реклама использует счётчик Top.Mail.Ru/VK ID 3798154 и получает только технические события без полей формы, CRM ID, booking ID или request ID. Google Analytics также не получает поля формы, CRM ID, booking ID, request ID или Google Client ID в составе обращения. Рекламные сигналы и персонализация Google отключены. Аналитика активна по умолчанию при отсутствии явной настройки и управляется одним общим переключателем. Настройка карты не изменяет настройку аналитики.
При отключении аналитики Метрика, Google Analytics и пиксель VK Реклама прекращают новые аналитические события; Метрика останавливается, Google Analytics переводится в режим запрета аналитического хранения, а сайт перестаёт отправлять новые pageView и reachGoal события в VK Реклама. ClientID Метрики исключается из последующих отправок формы. Уже отправленные сведения и созданные внешними сервисами cookie или записи browser storage этим не удаляются. На следующей загрузке при явно сохранённом отказе аналитические скрипты не загружаются. Управлять внешними cookie и данными можно также через браузер и соответствующего поставщика.
Дополнительный внешний контент — Яндекс Карты
Поставщик сервиса — Яндекс. Назначение — показать адрес пространства на карте. Встроенная карта отображается по умолчанию при отсутствии явной настройки. Её можно отключить или повторно включить отдельным переключателем; это не ограничивает чтение сайта, телефонные ссылки или отправку обращения.
После разрешения браузер передаёт запросы Яндексу; сервис получает IP-адрес и технические сведения браузера и может использовать свои cookie и хранилища. Их состав и сроки определяются Яндексом. Данные формы обращения не передаются в карту. Условия сервиса и политика конфиденциальности доступны на сайте Яндекса.
Кнопка «Открыть Яндекс Карты» — обычная внешняя ссылка. Она работает независимо от разрешения встроенной карты; при переходе вы открываете сайт стороннего сервиса.
Как изменить выбор
Откройте «Настройки конфиденциальности» внизу страницы и отключите аналитику и/или внешний контент. Сервисы аналитики прекратят новые события, цели и запросы ClientID Метрики, а карта будет удалена со страницы без перезагрузки. Это не стирает ранее созданные внешними сервисами cookie и не отзывает уже отправленные запросы. При следующей загрузке явно отключённый сервис не загружается.
Согласие на обработку обращения оформляется отдельной обязательной отметкой и не изменяется настройками аналитики или карты. Если удалить локальные данные сайта, при следующем посещении снова будут действовать настройки по умолчанию. Настоящий документ относится к публичному сайту, а не к служебной CRM сотрудников.
Контакт
По вопросам персональных данных: chertog.blockvision@yandex.com. Телефон пространства: +7 923 326-67-78.